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休業日は問合せ、発送業務はお休みになります。発送はご注文確認後、翌日以降の発送となります。ご注文は365日、24時間受け付けております。ご希望のお届け日は、注文日から3日目以降(ご注文日が日曜日・祝日の場合は注文日から4日目以降)をご指定ください。
 

お買い物ガイド

会社概要
お問合せについて

お電話でのお問合せは、平日09:00〜17:00の間お受けしております。
メールでのお問合せは、24時間お受けしております。
休日や祝祭日及び営業時間外のお問合せに対するご返答には、お時間を頂く場合がございます。

お問合せ先
電 話:0996-25-2424
メール:godai@satsuma-godai.co.jp

ご注文について

ご注文は24時間お受けしております。
ご注文確定から出荷迄に2営業日程お時間を頂きます。
当店は一日のご注文を11:59で締め切らせていただいる為、
前日12:00〜当日11:59までの受注は翌々営業日の出荷とさせて頂きます。
ただし、年末年始・お盆・その他繁忙期につきましては出荷が遅れる場合がございます。
また、天候不良・交通事情により商品到着が遅れる場合がございます。

送料・配送について

配送業者:佐川急便
ご注文からお届けまでに、5日程要します。
海外向けへの発送は行っておりません。

1800mlは6本まで、900ml・720mlは12本まで、送料は下記表にある送料1個口となります。
なお、1800mlと900ml・720mlの混載につきましては、合計6本までが1個口になります。
それ以上のご注文につきましては、別途メールにてご連絡いたします。

配送時間は以下から指定可能です。
・08:00〜12:00
・12:00〜14:00
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜21:00

出荷元:鹿児島
1個口・1配送につき(単価:円 税込)

地域 九州
(沖縄除く)
四国 中国 関西 北陸 東海 信越 関東 南東北 北東北 北海道
価格 550 700 700 750 800 800 900 900 1,100 1,100 1,300

お支払い方法について

■銀行振込
【お振込先】
鹿児島銀行 川内支店 (かごしまぎんこう せんだいしてん)
当座預金 58662
山元酒造株式会社

【備考】
お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料
振込手数料:お振込時にお確かめください。
なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

原則としてご入金が確認後、翌々日の商品発送となります。
銀行振込のお客様のご入金の確認はご入金の翌日以降となります。(祝休日の場合は翌営業日)
ご注意:お申し込みから10日以内にお振込確認が出来ない場合、
誠に勝手ながらキャンセルと判断させていただく場合がございます。
予めご了承下さい。


■代金引換
【代金引換手数料】
 1万円まで315円
 3万円まで420円
10万円まで630円
30万円まで1050円

【備考】
お支払総額は以下の通りです。
商品代金 :商品代金合計+送料+代金引換手数料
配達員の方に、代金をお支払いください。

■クレジットカード
VISA・MASTER・Diners・JCB・AMEXに対応しております。

返品について
返品をご希望の場合、下記をお読み下さい。
・当店のミスによる誤納などにつきましては、至急ご連絡ください。
 返品・交換の対処をさせていただきます。その際、お客様が商品を
 返品される場合の送料につきましては当店にて負担させていただきます。
・返品につきましては、商品到着後7日間以内の未使用・未開封のものに限ります。
・お客様のご都合などによる返品についての送料はお客様のご負担となります。
・注文のキャンセルにつきましては、早急にメールまたはお電話にてご連絡願います。
・注文キャンセルの連絡が遅くなった場合はキャンセルが出来ない場合もございます。
・販売・発送につきましては国内のみの対応となっております。

下記の場合は返品交換、返金はお断りしております。
・ 開封してから期間がたった為に変質したり変化したもの
・故意に破損・汚損または事故を起こしたもの
・お客様のご都合によるご不在等でお受け取りが遅れ賞味期限が過ぎたり変質したもの
・商品到着後の保管や保存状態が正しくなかった為に破損、汚損、変質したもの
・本来の使用目的以外に使用して破損、汚損、変質したもの
・お客様の好みやご都合に合わないための返品、交換、返金
・現物がすでになく、当店まで送り返せない商品の返品、交換、返金
・実店舗で購入した商品の返品、交換、返金
・通常価格とイベントやセールの際の価格の差額の返金

返品の際の連絡先・住所は下記のとおりです。

〒895-0066
鹿児島県薩摩川内市五代町2725
山元酒造株式会社 通販蔵 返品係
0996-25-2424

※お客様のご都合による返品・交換はご遠慮ください。